ayx爱游戏11月22日，华商报06、07版报道了冯女士花60余万做医美、问题不断的糟心经历，引发社会高度关注。由此引发涉及医美的四个问题有待专业人士解答。而令人匪夷所思的是：事件报道后，涉事的西安曲江新区圣都医疗美容诊所“整体失联”。

　　2017年12月，冯女士通过西安“艾格妮丝养生馆”举办的年终答谢会，了解到香港虞美人集团驻西安分院的情况。“给我宣传的就是不开刀不手术，打针就能让五官更立体。”冯女士信以为真，经“艾格妮丝养生馆”负责人的带领，于2018年1月20日来到位于西安曲江新区佳和中心A座的“虞美人整形集团”。后来她才知道，“这家医美机构自称是虞美人医美集团西安分院”，其真实名字叫西安曲江新区圣都医疗美容诊所（以下简称圣都医美诊所）。

　　该诊所为她设计了32万余元的脸部医美项目。冯女士说，她当时反复确认，是整个一套吧？得到确认的答复后便痛快地交了钱。“没想到，在做完眉骨部位的针剂注射后，额头出现凹坑。为填补凹坑，又消费了28.8万元……额头凹坑填后，印堂又出现八字纹，修补八字纹时打针又留下针眼，修补针眼，被告知需购买小分子的针剂，需支付1.1万元……”

　　对此，介绍并多次陪同冯女士做医美的张某表示，后面这些消费都不在之前的项目中包含。

　　冯女士认为这是消费陷阱，更是对圣都医美诊所与虞美人之间的关系、以及所谓虞美人总部派来医生的医美水平提出质疑。

　　冯女士给华商报大风新闻记者提供了她接受医美时所有的单据。其中，在一份签有店家、服务商以及消费者（冯女士）三方名字的“客户告知书”上，介绍了杭州虞美人健康管理有限公司的情况；在“客人保障告知书”上，显示此次为冯女士提供美容设计和美容服务的是虞美人所属服务团队以及杭州千和医疗美容诊所（指定诊所）、指定合作伙伴。“告知书”签于2018年1月20日，为冯女士服务的部位有印堂、眉骨、鼻子、下颌加翘。在“告知书”最下方留有一个投诉电话（）。

　　通过这些单据，冯女士说，能确定他们最初宣传的“香港虞美人集团驻西安分院”变成了“杭州虞美人健康管理有限公司和杭州千和医疗美容诊所”，实际操作医美的地方有两个，一个是在西安圣都医美诊所，一个是在延安一家诊所，“告诉我那个是虞美人延安分院。之后西安这边解决不了我的问题，就带我去了趟杭州，因为那边要让我开刀，我没同意。”

　　在冯女士看来，圣都医美诊所与杭州虞美人就是总部和分店的关系，但她向监管部门举报的结果却显示二者无关。

　　记者日前从西安市雁塔区卫健局了解到，早在今年3月，该局就对圣都医美诊所进行了查处，最终以“未按规定建立病历档案制度，未按规定保管病历资料，依据相关规定，给予警告和2.2万元的处罚”。就这一点，让冯女士意外且不满，“我只要去找该诊所，诊所的人就说要向虞美人总部申请。不明白卫健局只查诊所，为什么不查他们的总部？”

　　华商报大风新闻记者就二者的关系向杭州虞美人核实，此前还能接通的客服电线日再拨打已无人接听。此前记者多次拨打时，客服人员对于西安是否有分院，以及分院的地址等情况拒绝透露，只要求记者留下电话，声称会有市场专员联系，但却无人联系。

　　11月9日，华商报大风新闻记者采访艾格妮丝养生馆负责人张某时，其就告知她是杭州虞美人的服务商，称圣都医美诊所归属杭州虞美人，冯女士建档都是杭州虞美人在负责，包括操作医生也是杭州（虞美人）总部派来的。

　　当时记者通过张某联系到其所说的该诊所负责人赵先生，他也否认了诊所是虞美人西安分院，只说他们是服务地点之一。

　　11月22日，就这个问题记者再次询问了二人。张某说，圣都医美诊所是杭州虞美人的，她只是虞美人的服务商，介绍顾客去做医美，从中赚取佣金。一直被冯女士认为是圣都医美诊所负责人的赵先生，在22日电话中表示他和该诊所没有关系ayx爱游戏，他和妻子杨某都是杭州虞美人的服务商，“我们是从属关系，可以说是分支机构，进驻诊所为顾客讲解虞美人的医美产品，具体操作是虞美人派医生来做。收费也是转交给总部，也有部分会交给圣都医美诊所，发票也是杭州那边给开。”赵先生表示，他们就是从医美费中拿取佣金，并不能代表圣都医美诊所ayx爱游戏。

　　而杭州虞美人客服曾向冯女士承认，杨某是他们的人，但始终没说他们在西安的操作诊所是哪家。

　　记者欲联系圣都医美诊所负责人，赵先生表示没有联系方式，张某称从未见过。张某给了记者一个一直负责冯女士在诊所做医美的工作人员电话，记者多次拨打均无人接听。

　　通过企查查，记者了解到圣都医美诊所法定代表人王某某的两部手机号，一个接不通，一个接起了表示打错了。随后，记者向曾查处过该诊所的雁塔区卫健局寻求联系方式，工作人员说，当时处罚诊所时，是诊所的一名医生拿着法定代表人的委托书前来办的手续，他们也没见过法定代表人。

　　而赵先生曾告诉记者，圣都医美诊所是预约制，如果没有顾客预约，诊所平日是不开门的。记者也走访过该诊所，的确如此，平日不开门。

　　至此，圣都医美诊所“整体失联”。该诊所和杭州虞美人究竟是什么关系？似乎无人能解答。

　　律师：虞美人和诊所之间的关系，是卫生行政部门应当重点监管的对象，否则审批和备案制度就形同虚设

　　“如果为我做医美的所有服务人员都是杭州虞美人派来的，医美费也是转交给杭州虞美人的话，那么圣都医美诊所就可能涉嫌出租出借医疗许可证。”冯女士有此认知，还是咨询过律师才知道的。

　　11月22日上午，华商报大风新闻记者来到雁塔区卫健局，医政卫生监督科科长刘东介绍，二者之间的关系，不在他们的检查范围。如果是打着杭州虞美人的旗号对外宣传，是不是虚假宣传，那是市场监管局的职责。“我们只管诊所的具体医疗行为和医疗活动。”其进一步解释说，想证实出租出借医疗许可证需要有非常严格的证据，证明给消费者实施医美活动的人员全部是独立于这家诊所的。一般来说，就是这些人的工资，医生注册信息、收费，消费者后期产生的问题及纠纷，使用的药品器械等都是虞美人负责和提供，或是有明确的出借出租诊所医疗许可证的行为，才能确认出租出借行为。“就该诊所声称病历或是消费档案在虞美人总部保管，这是他们内部经营问题，我们只负责监管其医疗活动。我们调查能确定，为冯女士实施医疗活动的过程中，圣都医美诊所是独立的公司，有独立的医疗场所，有自己的医生，是独立的经营主体。从处罚结果来看，该诊所和杭州虞美人之间没有医疗活动。”

　　陕西省律师协会医疗卫生法律专业委员会主任、陕西许小平律师事务所高级合伙人、律师刘霄峰认为：从品牌ayx爱游戏、服务人员、医生、文书及病历、费用等五个方面，全部指向为患者提供诊疗服务的是虞美人，而不是圣都医美诊所。

　　刘霄峰说，获得行政审批被许可执业的医疗机构，与实际为患者实施诊疗行为、收取患者诊疗费并以自己名义进行医疗活动的机构，这二者之间的关系，是卫生行政部门应当重点监管的对象，否则，审批和备案制度就形同虚设，人民群众的生命健康安全就无从保障。

　　《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》规定，对出租出借医疗机构许可证的违法行为ayx爱游戏，最高可处违法收入十五倍罚款，这是法律赋予卫生行政部门的职权，更是职责。在媒体报道的上述情况里已经存在明显违法嫌疑的情况下，相关事实需要卫生行政部门根据自身监管职责，依法立案调查，而非由患者和公众举证。

　　圣都医美诊所的“失联”给消费者敲响了警钟。由于实际实施医疗行为的机构与注册机构不同，在面临消费纠纷或医疗损害纠纷时，虞美人不承认圣都医美诊所，圣都医美诊所又整体“失联”，那患者的权益如何保障？圣都医美诊所注册出资额仅壹佰万元，如果真发生了严重的血管栓塞、麻醉意外等，注册机构根本无力赔偿，这也正是法律严厉禁止出租出借许可证的立法目的之所在。

　　律师：如果虞美人彻底否认和圣都医美诊所相关关系，那诊所涉嫌的不仅仅是消费欺诈

　　西安市雁塔区卫健局根据冯女士举报一事作出了行政处罚，明确圣都医美诊所是独立的医疗场所，那么该诊所给冯女士的各种有关杭州虞美人的介绍和单据，是否涉嫌虚假宣传？该诊所允许杭州虞美人的服务商进驻，且推广产品，又是什么行为？

　　刘霄峰认为，如果虞美人彻底否认上述工作人员或服务商与其之间的关系，否认圣都医美诊所的病历在其总部保管，否认曾收取过冯女士医疗费用，那就显然是有人利用知名医美机构的品牌虚构事实，获取消费者的信任。那可能不仅仅是消费欺诈，甚至涉嫌更严重的法律责任。

　　22日上午，冯女士来到管辖该诊所的雁展路市场监管所，举报圣都医美诊所“虚假宣传”。工作人员表示，他们收齐冯女士的相关证据后，会移交给执法中队介入调查。

　　“卫健局人员检查圣都医美诊所时，马医生当场跑了。”这一行为，记者从检查人员处得到证实。冯女士说，他如果心不虚，跑什么？为此，她一直质疑该医生的从业资格。

　　经雁塔区卫健局调查，该马姓医生的确是中医医师。但雁塔区卫健局医政科的工作人员特别找出法规说，如果是中医科班生或经培训及机构考核过的，只要不是进行穿刺、手术等高风险活动，中医也可以行使基础的西医治疗，如静脉注射等。该工作人员认为，马医生在为冯女士行使注射式医美，应该是在从医活动范围内的。不过，他也非常谦虚地说，他们也是在一边执法一边学习的过程中，如果给记者解答得不对，他愿意再学习ayx爱游戏。

　　刘霄峰认为，国家对于中医实施医疗美容治疗是有明确规定的，共分美容外科、美容皮肤科、美容中医科三个科目，中医可以实施中药内服、中药外治、针灸美容、中医推拿美容以及其他中医美容技术（穴位埋线、刮痧、结扎）。而本案中冯女士所接受的填充物注射，属于“高风险的活动”，不能由中医实施，而应属于美容皮肤科医师可实施的执业范围。

　　22日傍晚，华商报大风新闻记者就此向西安市卫生综合监督所相关科室负责人咨询，在冯女士的医美治疗中，医生注射爱贝芙医美产品，中医医师是否有权操作？该负责人表示，查询后将于23日给予答复。 华商报大风新闻记者 苗巧颖 刘立春