【深度】 后疫情时代ayx爱游戏 中国医美的七大变局
小编
ayx爱游戏2021年12月,张文宏说:“这个冬季和春节我们将和国际社会一起度过最后一个寒冷的冬季。我们终会‘拨开云雾见天日,守得云开见月明’”。 疫情肆虐,各行各业转眼间已苦了三年。尤其是从2021年7月开始,很多医美机构的营收开始出现断崖式下跌。 而到了2022年,奥密克戎变种尤为猖獗,3月份后各地经常突如其来的静态管理,更让本已艰难求存的医美业雪上加霜。 虽然经济学家都认同,现在是
ayx爱游戏2021年12月,张文宏说:“这个冬季和春节我们将和国际社会一起度过最后一个寒冷的冬季。我们终会‘拨开云雾见天日,守得云开见月明’”。
疫情肆虐,各行各业转眼间已苦了三年。尤其是从2021年7月开始,很多医美机构的营收开始出现断崖式下跌。
而到了2022年,奥密克戎变种尤为猖獗,3月份后各地经常突如其来的静态管理,更让本已艰难求存的医美业雪上加霜。
虽然经济学家都认同,现在是一个新经济周期的肇始。但只有在上一个周期中存活下来,才有穿越到达幸福的下一周期之可能。
下面,笔者就此谈谈后疫情时代中国医美业的几个大变局可能,希望可以得到更多行业专家和有识之士展开探讨,从而引起更多医美从业者,尤其是决策者的重视。
纵观世界医美的发展历程,几乎没有任何一个发达国家有中国这么多的大型医美机构,尤其是2019年疫情之前,中国的医美机构的体量越来越大,全国超过一万平方米以上的整形医院达到几十家之多。
因为医美机构,归根到底,最终售卖的还是医疗美容医生(包括手术、微创、皮肤等)的技术。
当然,不同的大型医美机构在大企业病的具体表现上并不完全一致,不过,“规模大ayx爱游戏、投入大、租金高、人工高、营销费用高”这些是大部分医美机构大企业病的具体表现。
疫情之前,不少大型医美机构虽然患有大企业病,但总还是有一些微薄的利润ayx爱游戏,尤其是那些注重流量的营销型医美大机构,为了抢占市场而不遗余力,广告营销、渠道营销、网红营销、短视频营销、高端定制、明星代言等等,为了流量,各种营销套路层出不穷、不惜代价。
因为他们相信,只要砸了钱就一定能砸出市场占有率,然而突如其来的疫情持续到现在已经三年多了,这让很多大型医美机构的营销资金打了水漂。
后疫情时代,资本退潮,实体萎靡,消费紧缩,医美大机构高成本运作的劣势越来越明显:高昂的房租及固定运营成本,长期惯性存在的高人力成本、高广告营销成本一时之间也很难降下来,大部分大型医美机构都面对成本高企的巨大压力,而如果这些大机构没有独特的优势增长点,那这样的医美大机构即便坚持到了现在,未来也很难长期维持下去。
因此,我们看到,自2022年3月以来,全国大量的大型医美机构开始面临持续亏损和巨大的资金压力。
在此,笔者断言,后疫情时代,大型医美机构的大企业病到了不得不治,必须要治的阶段。
众所周知,全国各地的医美头部机构每月都需要支出巨额的营销广告成本。即便是渠道或网红医美机构,甚至是直销医美机构也都同样面临巨额的高营销成本(高额返点),不些不良竞争的渠道医美机构甚至达到了80%+的超高回点。
以前除了少数央视、央媒是全国性的,绝大多数的电视台、纸媒和户外社区广告都是区域性的,而这些区域性媒体的广告效果特别匹配同样是线下服务区域消费者的医美机构。
时至今日,智能手机已经发展到了5G移动互联网时代,网络媒体早已占据主导地位,而几乎所有的网络媒体都是全国甚至全球性的。但医美仍然是地域性线下服务的实体行业,这使得早期大型医美机构通过广告营销主导的流量思维商业模式逐渐成为过去时,加之医美行业广告监管越来越严格,使得广告营销能带来的客流的投产比越来越低。
大型医美通过广告营销获得的新客上门量越来越少,而因为原来流量思维的医美机构基因决定了很多大型医美机构老客复购差,另一面则是居高不下的运营成本,因此2022年3月份之后,很多大型医美机构都开始面临长期亏损的生存问题。
是以,笔者断言,后疫情时代,高营销成本型的大型医美机构未来的生存空间会越来越小、越来越难。
为什么欧美和日韩发达国家的医美机构绝大多数是小型、细分化、专业方向明确,甚至大部分都是特长项目单一的中小型医美机构居多?
其实仔细推敲一下,并不难理解,不管是手术、微创,或者是激光,医美机构最终卖出的还是医生的技术操作,这是高技术含量的人工服务,根本不可能通过规模效益来形成批量化生产。
而过去二三十年中国发展出越来越多的超大型医美机构,主要是信息不对称+中国人习惯“店大欺客”+医美项目早期的高单价+市场井喷式增长+原来医美机构数量不够等等诸多原因叠加形成的一个短期畸形发展阶段。
到了现在,随着医美机构的数量已经饱和,中国的超大型医美机构未来必将面临着重大转型。
此外,大机构还存在很多的重大隐患,比如规范监管、广告监管等等各种监管未来会越来越严。更重要的是,一旦出现手术事故、纠纷,智能手机时代消息传播极快,极易在短时间内造成难以挽回的负面新闻。一旦出现波及全网的负面新闻,对于超大型医美机构和连锁品牌来说,损失和风险都将是巨大的,有的不光是品牌口碑下滑、业绩下滑,处置不好的甚至可能有关店和部分决策者牢狱之灾的风险ayx爱游戏,一旦一家大型医美机构遇上这些风险,将会导致前期巨大的投入可能瞬间化为泡影。
经过二三十年井喷式的发展,中国手术整形的比重已经见顶,未来手术整形的占比比重总体一定是呈下降趋势,而且这种趋势未来将一直持续下去。
因为,从根本上来说,中国未来手术整形的比重是由“中国人口发展趋势+大部分手术整形一个人只需要一次”,这两方面因素共同左右所决定。
绝大数手术整形,同一项目一个人一生只需做一次,与之相对应的是,非手术医美项目中,不管是微创非手术,还是皮肤激光,或者是未来的抗衰老等等项目都是具备长期复购属性的。
从以上的分析中,后疫情时代,我们很容易得出“中国手术整形的比重已经见顶,未来非手术医美的比重将逐年加大”的结论。
是以ayx爱游戏,笔者想在此提醒所有医美决策者、从业者,手术整形曾经是一些大中型医美机构的主营收,并为之投入巨大。然而未来,尤其是后疫情时代,非手术(包括微创注射、无创、皮肤设备等)所占比重一定越来越大。所以以往以手术为主导的医美机构在未来转型提升非手术整形板块一定是重中之重。
未来的竞争越来越惨烈 内卷将越来厉害众所周知,因高门槛、高研发及审批门槛高,像肉毒毒素、玻尿酸、胶原蛋白以及埋植线等国内原料厂商,以及射频、激光等医美器械的设备上游厂商,前些年的利润一直稳定保持在高位,颇有点“皇帝的女儿不愁嫁”,有些甚至不用做营销,只要产品有证似乎不用做市场,也会有客户找上门来。
然而,中国的几乎任何产业,只要出现较高红利,随后一定是各方资本蜂拥而入。
当绝大部分人都看好医美长线总量增长,都认为是有钱赚的行业(事实上前些年确实很多上游机构赚了很多钱),但大疫三年,随着医美下游机构大量倒闭潮开始,医美上游产业宣告,医美上游产业正从蓝海市场过渡到红海市场的时代也已经到来。
后疫情时代,大量中小医美倒闭潮使得下游收入正在全面锐减,而上游产业新入局者却越来越多。
这样,就必然导致医美上游产业从原来几乎个个都赚得盆满钵满的蓝海时代,正在过渡到未来竞争将越来惨烈的红海时代。
国外,几乎所有医美上游品牌和厂家,也都看上了中国医美巨大的市场,都争先恐后想进来分一杯羹。
未来的想要做好的医美上游企业也必须要开始学会做强营销、做强市场、做强服务,才能在未来激烈的上游产业竞争之中存活下来。
未来,中国医美上游企业的内卷必将越来越厉害,生存状况必然是几家欢乐几家愁。
如果一个产品既没有独特功效的技术专利或技术壁垒,又没有创造出独特的卖点或口碑,还不重视“定位定天下”市场战略定位,也不能通过市场细分化切割创造出属于自己产品的“第一”或“唯一”,那未来这样的医美上游厂商的生存状况将会越来越艰难。
未来将有越来越多的公立医美机构开始实施营销推广2021年上半年,民营医美企业吊注销1413家,这一数量比2020年全年吊注销企业数量多出近500家。2022年的数据更加不容乐观。
后疫情时代,未来将有越来越多的公立医美机构参与到医美的市场竞争中,开始发力。
“在几乎所有的医疗项目中,公立医院都占有90%以上的市场份额。只有医美,民营医院超过了90%的市场份额,公立医院10%的比重都不到。
而与市场占有率相反的是,几乎所有的医美重大技术突破性研究和创新,几乎都是公立医美机构承担的。这是一种奇特的类似房地产业的‘倒挂’现象,这种状况未来迟早会发生变化。
未来,对于中国医美市场,我们希望的是‘国进民进’——国营医美和民营医美齐头并进。”
过去的二三十年,中国医美市场已呈井喷式增长,但大部分研发方面仍然是靠公立医美机构的专家在主导。
一直以来,民营医美市场份额占比达到了90%以上。这么多年来,公立医院也不是不想入场竞争,但苦于一直没有找到合适的方式入场,曾经的合股、承包这些方法都被明令禁止了。
而现在,我们看到,经过多年的市场化熏陶,越来越多公立医院的医美大专家也有了市场意识,有了营销意识,有了传播意识,虽然现在还没有形成统一公立医美传播引流新模式,但越来越多的公立医美机构学科带头人也开始意识到要做好公立医美机构,必须做好市场营销和推广,这样,在可以预见的未来,将有越来越多的公立医美机构开始参与到市场竞争中来。
在过去的中国医美行业,一般都是民营医院的服务做得好,公立医院的研发做得好,各有所长。如何取长补短?
2022年8月5-7月,广东省第二人民医院整形美容中心和美沃斯的合作或许正在创造一个全新的模式,或许开了公立医美机构市场化运作的一个好头。
“2022华南微创医学美容实用技术周”的成功举办,受到了与会者的一致好评。
广东省第二人民医院整形美容中心的这次“实用技术周”的学员培训活动,既填补了民营机构在科研力量方面的不足,又给了公立医院一个非常好的推广平台,这个活动面向市场成功打造出一个推广公立医美机构专家、技术、项目的综合性平台,让公立医院高水平的专家,不仅能将行业最新的医美技术普惠同行,为提高我国医美界整体技术水平发力,同时又为广东省第二人民医院整形美容中心留下了大量的推广素材,为日后全媒体的市场化推广打下坚实的基础。
同时,如果公立医美机构能够学习民营医院对市场良好的开发能力,通过市场化的包装和推广,通过全媒体推向市场、形成传播,肯定能将这些新技术加以推动和普及和运用,同时也为公立医美机构带来大量的C端客户(终端求美者),从而让公立医美机构的市场占有率和营业额出现大幅增长。
后疫情时代,笔者几乎可以断言,随着公立医美机构越来越多类似的技术周活动的不断开展,未来一定会形成公立医美机构自己独特的推广模式和潮流,公立医美机构的逐步入场,一方面正在逐步学会市场化的推广手法,开始与民营医美机构争抢市场;另一方面公立医美专家们又在一起推动中国医美事业技术的提升和市场越来越规范。
当然,由于公立医美机构专家在技术上一般都可以占领行业高点,那未来当然给民营医美机构带来巨大的冲击。
不过,从竞合关系来说,一些有前瞻性的民营医美机构也能够在痛苦的竞争中顿悟——医美机构最终的竞争力必然是专家的技术实力。公立医美机构的逐步入场,给这个行业带来更多的好处是,可以全面带动中国医美业向着技术性、安全性的良性方向前进。
是以,后疫情时代,笔者认为,未来公立医美机构的纷纷进场参与市场竞争,一定会成为未来中国医美业一个巨大的新时代之新现象。
知名专家下海投入民营医美市场后疫情时代,除了公立医美机构未来将有越来越多的入场参与竞争之外,我们还观察到一个新的现象,就是未来将有越来越多公立医美大专家或退休或离职参与到组建自己特色的中小型“小而精、小而专、小而美”的专家品牌医美机构。
2022年8月5-7日,“华南微创医学美容实用技术周”学术讲课嘉宾陈平主任讲到她的故事值得大家关注和探索,她说,
“过去的三十年,我在公立医美机构做了三十年的科主任,那是我第一个医美宝宝。去年,我正式退休之后,我开办了自己的‘陈平诊所’ayx爱游戏,这将是我第二个医美宝宝……卫生主管部门来我的机构检查的时候,问我,陈主任,您为什么把自己的医美机构做的这么规范、投入这么高规格,难道您想打造中国的梅奥诊所?我的回答,是的,那是我的目标和前进的方向。”
各地公立医美机构的大专家可以说是医美行业最出色的人才,每一个公立医美机构的大专家都有自己的绝活,同时几十年的努力一定沉淀了大量的粉丝,加上多年的学术精研,未来这些大专家只要稍微学习一点点市场化的营销手法,如专家的包装和推广手法,必然在全媒体时代的网络上掘出大量的潜在财富。
其实,也可以直言不讳地说,公立医美机构的机制和体制对于医美市场发展来说,一定是有着天然基因属性矛盾的。
所以,笔者断言,后疫情时代之后,未来会有越来越多的公立医美机构大专家逐渐重视自己的个人IP在网络上全媒体包装和推广,逐渐为形成自己的个人IP品牌体系,逐渐为未来开设自己IP的医美机构打下坚实的基础。
以上,是笔者参加2022年8月5-7日由广东省第二人民医院整形美容中心举办、美沃斯协办,由大会主席罗盛康教授大会推动举办的“首届华南微创医学美容实用技术周”之后关注到后疫情时代,中国医美业未来的几个重大转型信号。
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